Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué productos puedo comprar en MercadoCauto.com?
Ofrecemos una variedad de alimentos, tanto criollos como importados, disponibles para entrega en Holguín y Granma.
¿Cómo realizo un pedido?
Simplemente selecciona los productos, agrégalos al carrito y finaliza la compra proporcionando tus datos de contacto y pago.
¿Cuánto tiempo demora la entrega?
Las entregas se realizan en un plazo estimado de 24 a 72 horas luego de confirmado el pago.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito: VISA, MasterCard, American Express y Discover.
¿Puedo hacer un pedido desde el exterior para alguien en Cuba?
Sí, puedes realizar el pedido desde cualquier parte del mundo y poner como dirección de entrega la de tu familiar o destinatario en Cuba.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Puedes contactarnos con evidencia fotográfica en las primeras 24 horas y evaluaremos el caso para cambio o reembolso.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, en casos válidos como errores en el pedido o productos defectuosos. No se hacen reembolsos por cancelaciones fuera de plazo o productos perecederos abiertos.
¿A qué zonas realizan entregas?
Por ahora, entregamos en Holguín y Granma. Para otras provincias, puedes consultarnos directamente.